Afin de retourner votre produit, merci de compléter le formulaire de retour disponible sur votre espace en ligne et d'utiliser l'étiquette de retour fournie avec votre commande initiale. 

étape 1 : retournez à votre compte client : commande, cliquez sur retour (si vous avez passé votre commande en tant qu'invité, vous pouvez trouver votre commande ici).

étape 2 : complétez le formulaire de retour.

étape 3 : ensuite, vous pouvez utiliser votre étiquette de retour pour nous renvoyer votre colis, elle était incluse dans votre commande initiale.

étape 4 : lorsque le colis est reçu par l'entrepôt, vous serez notifié.

étape 5 : si le retour est accepté, nous finaliserons le processus par un remboursement selon vos instructions.